前几天谈过户外零售店,其中谈到过零售店应该选择好的品牌来经销。今天抽空,就我眼中什么是真正的品牌再来侃几句。
这篇文章,其实也和上一篇《飞鹰也谈零售店》有着许多关联,可能零售商会更感兴趣一些。
这次北京ISPO,见了不少老朋友,也认识了一些新朋友。聊起我自己的GRAIL品牌,总有朋友会问与XX或XX比起来怎么样,这种时候我笑笑,因为在回答这个问题前我需要确定这些XX或XX是不是一个真正的品牌。
难道品牌还有真的和假的吗?难道XX在市场上也会有假货吗?不可能啊,谁会去做它的假货啊?其实这些问题与我讲的真正品牌不是一个概念,这些XX品牌确实没有假货,也不可能有人去做它的假货,但只是在一件产品打上自己的LOGO就叫品牌了吗?我想还是先表达一下我对品牌的认识:
在我的概念中,品牌与产品不同。企业做产品,产品有产品的价值;做品牌,品牌也有品牌的价值。产品可以贩卖,品牌也能贩卖,消费者买一个产品,获得的是产品的利益,而如果消费者买的是有品牌价值的东西,就会获得品牌价值的利益。品牌,绝不是简单的在一件产品上打上LOGO就可以称为‘品牌’的。(关于品牌的解释,我不是专家,有兴趣的朋友可以单独研究,这里只讨论一下户外品牌的一些现状)
所以,对我而言,户外现在虽然牌子众多,但真正的品牌极少。
看到这儿,你会问我‘那你认为谁是真正的品牌呢?谁又不算真正的品牌呢?’
这里我不好直接去讲哪些品牌是,哪些品牌不是。鹰虽然不怕得罪人,但也不想在这个小人众多的网络里被人暗算。我只谈一下真正的品牌必然要做到的一些事项,是不是真正的品牌你对照着看一下它是否都做到了,自然就会明白我的想法。
只以户外服装品牌为例(因为我自己现在的GRAIL就是服装品牌,好举例些),我认为一个真正的品牌具备以下特征:
一、体现在产品线上。不管是服装品牌,还是背包、鞋子品牌,产品线要全。试想一下,如果自己的产品线都不全,冬天卖了滑雪服到夏天因为没T恤还在卖滑雪服,有哪个卖场愿意呢?春有衬衣、夏有T恤、秋有抓绒、冬有棉服,加上四季都卖的冲锋衣裤什么,贴身层、保暖层、外层防护层,男款、女款……总之一句话,顾客如果有需要,你这里总有他想要的东西。至于顾客是不是喜欢你的款式,是不是认同你的价格,是不是会购买,另当别论(那个和品牌定位的客户群体不同有关系),但至少你有这类的产品可供顾客选择!
二、产品的更新上。真正的服装品牌,每年必有新品推出,但凡好的品牌也都会在每年有春夏和秋冬两季新品发布,而过了季的产品都会打折促销。一个消费者对品牌认可后,会不断的购买同一品牌的产品,如果今年买了你的冲锋衣,明年想换一件新的,来了一看还是这个款,很难想象他会重复购买。所以我和朋友们谈到自己的GRAIL时就是这么说的:我要让认可GRAIL的消费者今年买我一件抓绒衣,明年他还会买我的抓绒衣,后年如果他想买,依然还会买我的抓绒衣!
三、市场推广上。就象我前面说的,对品牌认可后消费者会重复购买同一品牌的产品,那他凭什么认可你的品牌呢?这个一方面是产品品质上的保证,另一方面就是市场推广方面的支持。市场推广包含很多方面,其中媒体广告、活动赞助、零售店展示支持、统一形象的货架支持、宣传手册等是少不了的。是不是一个真正的品牌,可以先看看这几点是否做到,如果这几点都做不到,很难想象它能成为一个‘品牌’。
四、市场监管上。真正的品牌之所以与假货、外贸货不同,在市场监管上也有不同的表现。好的品牌会严格监控市场上串货、乱打折、卖假货这些现象,及时监控并制止这些现象的蔓延。有些牌子只顾多卖货自己能在短时间内把钱赚回来,不去监管市场,时间久了以后市场逐渐混乱,以至最后丢失了许多的客户。当消费者都知道最多6折可以买到XX牌子的户外服装时,谁还会去户外店里买85折的货?况且它也不可能有假货。而经销商面临这样的问题最终只会选择离开。
五、保持良好的利润。NIKE、AD的鞋子,出厂不超过百元,市场零售价却可以卖到6、7百元,你会认为他暴利吗?但正是因为有了良好的利润,他们才可以在市场、研发、广告等各方面投入大笔的资金,才能保证以上几点顺利的实施。一个品牌,如果没有了良好的利润,根本就没有能力投入研发和市场宣传,而这些东西跟不上,最终也一样会被市场所淘汰。所以我认为现在一些零售店只看供货折扣,不看品牌将来的发展,并不是一个明智的想法。因为一旦品牌做不下去,零售商辛辛苦苦做的推广就全部白费。
以上我讲的几点,你看完后应该已经很清楚在我心中哪些是真正的品牌,而哪些只是挂个牌子在卖货了吧?这两种我分别称为‘品牌’和‘卖货的’。

标题:飞鹰谈何为真正的品牌 五大特征 一个都不能少